后勤服务处始终秉持“服务育人、保障优先”的理念，依托信息化手段推进智慧后勤建设，完善应急预案体系，高效响应师生需求，优化服务流程，致力于构建安全、舒适、绿色的校园环境，为教学、科研及师生日常生活提供坚实支撑，助力学校高质量发展。

一、工作职能

（一）基础设施维护与管理

校园基建维护：负责教学楼、实验室、图书馆、宿舍、体育场等设施的日常维护、修缮及改造工程管理；保障水、电、暖、气等基础供应系统的安全运行与应急抢修。

设备运维：统筹公共区域设备（电梯、空调、消防设施等）的定期检查、保养及故障处理。

（二）生活服务保障

餐饮服务：监管食堂卫生、食品安全及餐饮价格，优化师生就餐体验。

宿舍管理：制定宿舍分配方案，维护宿舍区环境卫生与公共秩序，协调设施维修。

医疗卫生：配合校医院开展校园公共卫生管理，组织防疫消杀、健康宣传及应急医疗支持。

（三）校园环境与安全管理

绿化与环保：规划校园绿化景观，推进垃圾分类、节能减排等生态校园建设。  

安全治理：协同保卫处开展消防设施检查、安全隐患排查，参与突发事件应急处置。  

（四）资源统筹与运营

能源管理：监控校园水电能耗，制定节能方案，降低运营成本。  

物资采购与资产管理：负责办公用品、后勤物资的采购、调配及仓库管理，建立资产台账。  

商业服务监管：规范校内超市、快递点等商业网点的经营行为，维护师生权益。  

（五）综合服务与协调

大型活动保障：为学术会议、文体活动、考试等提供场地、电力、物资等后勤支持。  

交通与车辆管理：统筹校车调度、公务用车审批及校内交通设施维护。  

师生意见反馈：设立服务热线或线上平台，及时处理投诉建议，优化服务质量。  

（六）规划与创新

信息化建设：推进智慧后勤系统（如报修平台、能源监控）开发与应用。  

应急预案：制定自然灾害、公共卫生事件等突发情况的应急保障方案。  

预算与成本控制：编制后勤年度预算，监督经费合理使用，提升资源利用效率。  

二、工作特色

（一）服务与育人结合

坚持“服务育人”理念，将后勤保障与学生成长相结合，通过规范管理、劳动实践等隐性教育培养学生责任意识，构建全员全程育人服务体系。  

（二）智慧后勤创新驱动

 推进数字化平台建设（如“一站式”报修系统、能源监控平台），实现资源调配智能化、服务响应高效化，提升师生便捷体验。  

（三）绿色校园生态优先

 践行可持续发展，统筹节能减排改造、垃圾分类管理及校园绿化提升，打造低碳环保的生态校园样板。  

（四）应急保障快速响应

 建立“网格化”管理模式，完善水电抢修、公共卫生、自然灾害等应急预案，确保突发事件处置及时有序。  

（五）精细化管理提质增效

 推行成本核算与绩效考核机制，优化物资采购、资产运维流程，实现资源集约化、服务标准化管理。  

（六）协同联动共建共享

 联动教学、学工等部门，搭建师生意见反馈通道，形成“需求导向-动态改进-多元监督”的服务闭环。